子不語（股票代碼：02420.HK）是中國規(guī)模最大的跨境電商公司之一，旗下?lián)碛卸鄠€品牌，在全球多個地區(qū)的服飾及鞋履產(chǎn)品GMV排行中，位列榜首。
作為「鞋服跨境第一股」，子不語在鞏固核心渠道優(yōu)勢之際，還積極拓展諸如 Temu、Tiktok 等新的銷售渠道，并借助實在Agent智能體（第三代RPA數(shù)字員工）自動化能力，在“銷售數(shù)據(jù)下載、訂單信息管理”等10余個核心場景實現(xiàn)減負增效，提升服務履約效率，降低人工成本，推動品牌業(yè)務持續(xù)增長。
Temu/TikTok履約訂單下載，協(xié)同效率顯著提高
在跨境電商平臺中，訂單履約時效對于買家的購物體驗以及賣家的接單能力而言至關重要。它銜接了上游交易和下游倉儲配送，確保信息流暢通無阻、各單元協(xié)同運作，提升整個供應鏈的效率和響應速度極為關鍵。
訂單接入是訂單履約的首要步驟，由各銷售平臺構建與企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。鑒于不同平臺存在差異，每個平臺皆擁有一套自身的商品數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、訂單結構，再加上部分系統(tǒng)API服務無法使用，這一系列的差別不利于商家及時、有效地履約訂單。
在升級為自動化模式后，實在Agent智能體通過登錄瀏覽器，自動打開Temu、TikTok等跨境平臺的店鋪獲取顧客訂單，并整理、同步至企業(yè)ERP系統(tǒng)，訂單履約流程協(xié)同效率大幅提升，避免出現(xiàn)超賣和滯銷情況，優(yōu)化了客戶的購物體驗。
同時，整個自動化過程無需人工介入，減少了員工操作重復、流程繁雜的低價值工作，極大地降低了人工成本和履約成本。
高效的內(nèi)部協(xié)同和可持續(xù)的精細化管理，是企業(yè)成功運營的關鍵因素之一。截至目前，實在智能已在跨境領域沉淀了百余個自動化場景，涵蓋財務、客服、供應鏈、運營、推廣等部門，為子不語、健盛集團、美通香薰、甜秘密等超2000個頭部大中型企業(yè)提供智能化、自動化服務，助推企業(yè)在全球化的市場競爭中取得更大的成功。
