實(shí)在RPA · 運(yùn)營解決方案
社群 | 群組眾多,信息觸達(dá)不及時在社群運(yùn)營過程中,分類群組多,成員數(shù)量大,人工管理難度大,日常工作中存在無法快速傳遞信息、及時觸達(dá)客戶的情況。
產(chǎn)品 | 相關(guān)數(shù)據(jù)繁雜,整理困難產(chǎn)品研發(fā)、內(nèi)測、宣發(fā)和更迭需要收集數(shù)據(jù)和問題反饋,這部分工作規(guī)則性強(qiáng)、任務(wù)量大,人工操作具有局限性。
品宣 | 賬號數(shù)量龐大,管理不易在品宣運(yùn)營過程中,工作人員時間精力有限, 統(tǒng)籌管理數(shù)量龐大的矩陣賬號費(fèi)時費(fèi)力。
內(nèi)容 | 內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,效果不佳內(nèi)容運(yùn)營競爭加劇,同質(zhì)化、單一化的營銷手段逐步失去效應(yīng),持續(xù)獲客和轉(zhuǎn)化難。以更精細(xì)化的運(yùn)營手段,多元定制化營銷場景,是品牌電商數(shù)字化運(yùn)營面臨的重要挑戰(zhàn)。
解決方案
社群消息自動觸達(dá)
社群是以興趣和相同價值觀集結(jié)起來的固定群組,品牌或者店鋪會有數(shù)量眾多的社群來進(jìn)行私域運(yùn)營。實(shí)在RPA可幫助運(yùn)營人員管理多個社群,比如,按照設(shè)定好的時間自動發(fā)送消息,分享新品種草、爆款推薦等信息,實(shí)現(xiàn)消息準(zhǔn)確、快速觸達(dá)客戶,提高社群管理效率。
社群消息觸達(dá)
私域引流獲客
產(chǎn)品數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計
產(chǎn)品上線前對產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶的調(diào)研,內(nèi)測期對于用戶行為數(shù)據(jù)和相關(guān)反饋的收集,宣發(fā)期的活動策劃以及產(chǎn)品更迭等環(huán)節(jié)都離不開數(shù)據(jù)分析。實(shí)在RPA可以幫助產(chǎn)品運(yùn)營人員解決大量規(guī)則性強(qiáng)且重復(fù)的工作,諸如各類信息自動獲取和匯總,相關(guān)數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計和生成報表等,優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營業(yè)務(wù)流程,提升工作效率。
自動獲取信息
相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計
數(shù)據(jù)報表制作
產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析
全媒體矩陣內(nèi)容同步發(fā)布
通過實(shí)在RPA的自動化能力,可自定義編輯流程實(shí)現(xiàn)各類平臺內(nèi)容同步發(fā)布,且賬戶信息保存在本地僅登錄時調(diào)用,安全有保障;并支持企業(yè)官網(wǎng)等自建平臺使用。
賬戶自動登錄
內(nèi)容上傳與發(fā)布
優(yōu)化內(nèi)容投放策略
對細(xì)分消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)內(nèi)容傳達(dá),是持續(xù)獲客和客戶轉(zhuǎn)化的有效動力。實(shí)在RPA可支持市場上所有即時通訊工具,以及各類內(nèi)容平臺的精細(xì)化操作,將分散在各類平臺的客戶信息進(jìn)行聚合管理,或根據(jù)指令對不同客戶對應(yīng)標(biāo)簽進(jìn)行備注。運(yùn)營者后續(xù)根據(jù)標(biāo)簽分類,實(shí)現(xiàn)針對不同客戶定制化內(nèi)容營銷,發(fā)揮不同產(chǎn)品的定位優(yōu)勢,優(yōu)化內(nèi)容營銷投放策略,提升內(nèi)容營銷整體效果。
通訊工具自動化操作
內(nèi)容平臺精細(xì)化操作
客戶信息聚合管理
對應(yīng)標(biāo)簽自動備注
成功案例
相關(guān)資料
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方案優(yōu)勢
及時觸達(dá)
及時準(zhǔn)確觸達(dá)客戶,提高社群運(yùn)營工作效率
優(yōu)化流程
自動獲取數(shù)據(jù)信息,優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營業(yè)務(wù)流程
快速發(fā)布
一鍵快速發(fā)布內(nèi)容,降低賬號管理時間成本
精準(zhǔn)運(yùn)營
定制多元化營銷場景,內(nèi)容運(yùn)營更精細(xì)更精準(zhǔn)
行業(yè)場景
電商零售消費(fèi)
政府及公共服務(wù)
通信運(yùn)營商
金融服務(wù)行業(yè)
能源及制造業(yè)
生物醫(yī)療行業(yè)
財務(wù)解決方案
人力解決方案
運(yùn)營解決方案